تقديم خدمات الدعم من المستوى الأول للمستفيدين من خدمات تقنية المعلومات في المديرية والمرافق التابعة لها في المنطقة وكذلك خدمات تزوي المستفيدين بالأجهزة الحاسوبية والبرمجيات والتدريب على كيفية استخدامها.
تطوير وإدارة التطبيقات والخدمات الإلكترونية وإتاحتها للمستفيدين عبر قنوات تقديم خدمات إلكترونية متعددة.
تطوير وإدارة خدمات شبكات البيانات وشبكات التخزين وخوادم أنظمة التشغيل ومراكز البيانات وتقديم الدعم الفني من المستوى الثاني للمستفيدين من خدمات الشبكات وأنظمة التشغيل.