الخدمات التي تقدمها الإدارة: 

1/ أهلية العلاج:

في هذه الخدمة يتم تصنيف الفئات المؤهلة والغير مؤهله للعلاج حيث ان الفئات الغير مؤهلة هي التي ليس لها أهلية علاج بالمستشفيات الحكومية والمراكز الصحية . والفئات المؤهلة هي الفئات التي لها أهلية علاج بالمستشفيات الحكومية والمراكز الصحية بموجب التعاميم واللوائح بهذا الخصوص و في حال تم رفض المرضى المؤهلين للعلاج من جميع المستشفيات الحكومية والتخصصية لأسباب طبية او عدم توفر الخدمة يتم فيها مخاطبة الهيئة الطبية للبحث عن قبول بالمستشفيات المتخصصة داخل المملكة وخارجها حسب الانظمة والتعليمات الصادرة بهذا الشأن.

2/ التنسيق الطبي:

في هذه الخدمة يتم متابعة المعاملات التي تخص المرضى الواردة للقسم والبحث عن حلول فورية لكسب رضى المريض والبحث عن اسرة للمرضى في المستشفيات الحكومية و المحافظات الأخرى القريبة جغرافيا ومتابعة حالات المرضى المنومين بالقطاع الخاص الذين هم على حساب الوزارة والحالات العكسية من القطاع الخاص للمستشفيات الحكومية وأيضا متابعة برنامج احالتي الالكتروني وتوجيه جميع الحالات وفق القرار الطبي وأيضا متابعة حالات نقل المرضى سوآءا من المستشفيات الحكومية الى مستشفى حكومي اخر او مدن طبية او من بعض المناطق التابعة لصحة منطقة مكة المكرمة  وأيضا التنسيق ومتابعة نقل حالات انقاذ الحياة من المستشفيات الخاصة الى المستشفيات الحكومية وفق الأنظمة المتبعة وأيضا التنسيق للحالات المتواجدة في طوارئ المستشفيات الحكومية لتأمين الخدمة الطبية لهم وفي حال عدم توفر اسره بالمستشفيات الحكومية يتم التنسيق للحالات الى القطاع الخاص للعلاج على حساب الوزارة عبر شركة غلوب مد وفق الآلية النظامية المتبعة.