الخدمات

العمل على الرفع الى مدير العام المنطقة لمحسبة المقصر إن وجد وعدم تكرار الأخطاء في المنشأة الصحية
توفير العلاج أو الأدوية غير المتوفرة في المنشأة الصحية بعد التنسيق بين التموين الطبي والمنشأة.
توفير التطعيمات غير المتوفرة في المراكز الصحية عن طريق التنسيق بين القطاعات وتقديم الخدمة للمشتكي إذا توفر
أخد ملاحظات الشاكي واقتراحاته بعين الاعتبار والعمل عليها
توضيح أنظمة وزارة الصحة للشاكي في حال الاستفسار عنها أو عدم العلم بها
اتخاذ الإجراء المناسب في حالة الأخطاء الطبية أو الاخطاء التشخيصية بإحالة الشكوى للجهات المختصة